Protocollo interno "Covid-19"

Alla data odierna, il villaggio turistico Selva Dei Pini, in attesa di ricevere le linee guida ufficiali da parte del Governo e/o delta Regione Puglia,le quali saranno, comunque, tempestivamente e immediatamente integrate nel proprio protocollo interno.

I punti e gli articoli di seguito riportati, predisposti e pubblicati dal villaggio turistico Selva Dei Pini in data 03 maggio 2020, sono da intendersi indicativi e soggetti a eventuali modifiche integrali e/o parziali, senza obbligo di tempestiva comunicazione a terzi.

Fermi restando tutti i punti e gli articoli che compongono i nostri "DVR aziendali" (documenti valutazione rischi), aggiornati con "anticontagio da Covid-19", obbligatori per tutte le società, di seguito elenchiamo, per ogni singolo reparto e/o servizio, il protocollo interno che abbiamo predisposto, riassumendo gli aspetti più importanti.

COLLABORATORI & DIPENDENTI

Di seguito si elencano i punti e le linee guida, validi per tutti i collaboratori & dipendenti che presteranno servizio al villaggio turistico Selva dei Pini.

• A tutti sarà controllata la temperatura corporea, tre volte al giorno (ad inizio turno, a metà turno ed a fine turno), mediante termometro digitale e tutti i relativi dati saranno segnati su apposito modulo (archiviati giornalmente agli atti della struttura), firmato dal collaboratore (o dipendente) e dal responsabile della struttura (direttore / capo villaggio/preposto).
• Nel caso in cui a qualcuno dovesse risultare una temperatura corporea superiore a 37,5°C il responsabile “sospenderà” in via precauzionale il collaboratore (o il dipendente) in oggetto, con effetto immediato e attiverà il protocollo di emergenza previsto dal Governo e/o dalla Regione Puglia.
• Tutti dovranno lavarsi spesso le mani ed evitare di portale alla bocca, al naso ed agli occhi.
• Tutti saranno muniti di attrezzi propri che dovranno essere obbligatoriamente sanificati ad ogni fine lavoro. Lo stesso vale per ogni attrezzo ad uso collettivo.
• Oltre al “normale materiale di sicurezza sul lavoro”, tutti saranno muniti di mascherine e/o visiere protettive trasparenti, guanti, gel sanificante.
• Tutti dovranno (se non per necessità o causa di forza maggiore) rispettare le distanze di sicurezza di almeno 1 metro l’uno dall’altro.

RECEPTION – CHECK IN & CHECK OUT

Di seguito si elencano i punti e le linee guida, validi per lo svolgimento del check-in e del check-out dei clienti del villaggio turistico Selva dei Pini:

• Per tutti gli addetti ai lavori valgono i punti elencati sotto l’articolo “dipendenti & collaboratori”.
• In caso di non utilizzo delle apposite mascherine e/o visiere protettive trasparenti, verrà creata una barriera trasparente (fissa) in modo da evitare il contatto tra cliente e dipendente/collaboratore della struttura.
• Nella zona reception, potrà entrare una sola famiglia alla volta oppure solo il “capo famiglia” (che dovrà comunicare il numero reale di persone, facente parte della Sua famiglia, in soggiorno).
• Giornalmente (se necessario anche più volte) sarà eseguita la sanificazione e la pulizia dell’intera reception, del bancone e delle attrezzature utilizzate per il lavoro.
• Settimanalmente (se necessario anche più volte) sarà eseguita la sanificazione straordinaria di quanto previsto al precedente punto.
• Nell’area di pertinenza sarà presente (almeno) una postazione con gel igienizzante (tipo amuchina) a disposizione dei clienti.
• La cassetta medica sarà integrata con tutti gli eventuali medicinali obbligatori richiesti dall’OMS o dalle direttive del Governo e/o della Regione Puglia e/o dal Dipartimento dell’ASP.
• Velocizzare quanto più possibile le varie operazioni in modo da evitare eventuali attese di altri clienti.
• Sarà disponibile l’elenco dei recapiti telefonici delle autorità sanitarie, dei medici, degli ospedali e dei centri assistenza.

RISTORANTE & PIZZERIA

Di seguito si elencano i punti e le linee guida, validi per il settore della ristorazione (ristorante & pizzeria), sito all’interno del villaggio turistico Selva dei Pini:

• Per la sicurezza di tutti i nostri clienti il ristorante sarà regolarmente aperto ma preparerà solo pasti per il take away.
• Per tutti gli addetti ai lavori valgono i punti elencati sotto l’articolo “dipendenti & collaboratori”.
• Tutti i tavoli nella sala ristorante/pizzeria (sia interna che esterna) saranno posizionati, l’uno dall’altro, rispettando le distanze minime di sicurezza.
• Giornalmente (se necessario anche più volte) sarà eseguita la sanificazione e la pulizia delle attrezzature utilizzate per il lavoro, della sala ristorante/pizzeria, della cucina, della postazione pizzeria, dei pas (zone uscita piatti), del magazzino.
• Settimanalmente (se necessario anche più volte) sarà eseguita la sanificazione straordinaria di tutte le zone relative al precedente punto.
• Nell’area di pertinenza sarà presente (almeno) una postazione con gel igienizzante (tipo amuchina) a disposizione dei clienti.
• Per le postazioni della cassa e dell’uscita dei piatti pizzeria, sarà presente una barriera trasparente (fissa) in modo da evitare il contatto tra cliente e dipendente/collaboratore della struttura.
• Ove necessario, sul pavimento, saranno posizionate linee per il mantenimento della distanza minima di sicurezza.
• L’accesso ai locali, da parte dei clienti, dovrà avvenire mantenendo le distanze di sicurezza e comunque senza creare assembramenti e/o confusione all’interno.

BAR

Di seguito si elencano i punti e le linee guida, validi per il settore del bar & dell’american bar, siti all’interno del villaggio turistico Selva dei Pini:

• Per tutti gli addetti ai lavori valgono i punti elencati sotto l’articolo “dipendenti & collaboratori”.
• Tutti i tavoli per le consumazioni saranno posizionati, l’uno dall’altro, con distanze minime di sicurezza.
• Giornalmente (se necessario anche più volte) sarà eseguita la sanificazione e la pulizia delle attrezzature utilizzate per il lavoro, della terrazza esterna e della sala interna, del bancone, del magazzino.
• Settimanalmente (se necessario anche più volte) sarà eseguita la sanificazione straordinaria di tutte le zone relative al precedente punto.
• Nell’area di pertinenza sarà presente (almeno) una postazione con gel igienizzante (tipo amuchina) a disposizione dei clienti.
• Per le postazioni della cassa e del bancone, sarà presente una barriera trasparente (fissa) in modo da evitare il contatto tra cliente e dipendente/collaboratore della struttura.
• Ove necessario, sul pavimento, saranno posizionate linee per il mantenimento della distanza minima di sicurezza.
• L’accesso ai locali, da parte dei clienti, dovrà avvenire mantenendo le distanze di sicurezza e comunque senza creare assembramenti e/o confusione all’interno.

SERVIZIO SPIAGGIA

Di seguito si elencano i punti e le linee guida, validi per il servizio spiaggia che sarà operativo presso il villaggio turistico Selva dei Pini:

• Per tutti gli addetti ai lavori valgono i punti elencati sotto l’articolo “dipendenti & collaboratori”.
• Le varie postazioni (ombrellone e onduline/sdraio) dovranno essere posizionate ad una distanza di minimo 3 metri l’una dall’altra.
• Giornalmente (se necessario anche più volte) sarà eseguita la sanificazione e la pulizia delle varie attrezzature quali onduline/sdraio, pedalò, canoe, pagaie e giubbottini salvagente.
• Settimanalmente (se necessario anche più volte) sarà eseguita la sanificazione straordinaria di tutte le attrezzature relative al precedente punto.
• Nell’area di pertinenza sarà presente (almeno) una postazione con gel igienizzante (tipo amuchina) a disposizione dei clienti.
• L’accesso alla spiaggia, da parte dei clienti, dovrà avvenire mantenendo le distanze di sicurezza e comunque senza creare assembramenti e/o confusione nell’intera area di pertinenza.

PISCINA

Di seguito si elencano i punti e le linee guida, validi per la zona della piscina che sarà operativa presso il villaggio turistico Selva dei Pini:

• Per tutti gli addetti ai lavori valgono i punti elencati sotto l’articolo “dipendenti & collaboratori”.
• Le varie postazioni (ombrellone e sdraio) dovranno essere posizionate ad una distanza di minimo 3 metri l’una dall’altra.
• Giornalmente (se necessario anche più volte) sarà eseguita la sanificazione e la pulizia delle sdraio.
• Settimanalmente (se necessario anche più volte) sarà eseguita la sanificazione straordinaria di tutte le attrezzature relative al precedente punto.
• Nell’area di pertinenza sarà presente (almeno) una postazione con gel igienizzante (tipo amuchina) a disposizione dei clienti.
• L’accesso alla zona della piscina, da parte dei clienti, dovrà avvenire mantenendo le distanze di sicurezza e comunque senza creare assembramenti e/o confusione nell’intera area di pertinenza.

PULIZIA & SANIFICAZIONE APPARTAMENTI

Di seguito si elencano i punti e le linee guida, validi per la pulizia e la sanificazione degli appartamenti che verranno occupati presso il villaggio turistico Selva dei Pini:

• Per tutti gli addetti ai lavori valgono i punti elencati sotto l’articolo “dipendenti & collaboratori”.
• All’inizio di ogni periodo di soggiorno (sabato) l’appartamento sarà pulito con prodotti autorizzati, utilizzando prevalentemente prodotti “usa e getta” (carta, panni, strofinacci, ecc.).
• Se non diversamente disposto o stabilito dal Governo e/o dalla Regione Puglia, l’intero appartamento, compresi mobili ed arredi, sarà sanificato con ozono (o altro metodo autorizzato). A riguardo si specifica che il villaggio turistico Selva dei Pini, nel caso in cui non fosse possibile eseguire la sanificazione direttamente, ha già preso accordi con diverse ditte di pulizia “certificate & autorizzate”.

PULIZIA & SANIFICAZIONE LUOGHI COMUNI

Di seguito si elencano i punti e le linee guida, validi per la pulizia e la sanificazione dei vari luoghi comuni presenti all’interno del villaggio turistico Selva dei Pini:

• Per tutti gli addetti ai lavori valgono i punti elencati sotto l’articolo “dipendenti & collaboratori”.
• In tutti i luoghi comuni quali reception, piazzette, punti di ritrovo, terrazza centrale (zona bar), zona ristorante/pizzeria, zona piscina, zona spiaggia, zona campi sportivi, zona anfiteatro, saranno presenti postazioni con gel igienizzante (tipo amuchina) al servizio dei clienti.
• Tutti i luoghi comuni saranno puliti ed igienizzati giornalmente.
• Se disposto dal Governo e/o dalla Regione Puglia e comunque se necessario, verranno effettuate sanificazioni straordinarie.

ANIMAZIONE

Di seguito si elencano i punti e le linee guida, validi per lo svolgimento dell’attività di animazione presente all’interno del villaggio turistico Selva dei Pini:

• Per tutti gli addetti ai lavori valgono i punti elencati sotto l’articolo “dipendenti & collaboratori”.
• Si dovranno categoricamente, in qualsiasi luogo ed in qualsiasi momento, evitare assembramenti e impostare tutto il necessario per potere garantire la distanza minima di sicurezza, tra un ospite e l’altro, di almeno 1 metro.
• Nell’area dell’anfiteatro sarà presente (almeno) una postazione con gel igienizzante (tipo amuchina) a disposizione dei clienti.
• Gli incontri e gli aperitivi dovranno essere organizzati, a seconda dell’affluenza della clientela, in diverse postazioni al fine di garantire la minima distanza minima di sicurezza (attualmente di minimo 1 metro l’uno dall’altro). Lo stesso varrà anche per eventuali clienti in fila (per esempio per aperitivi o giochi).
• Sarà individuata di volta in volta, la zona relativa agli spettacoli serali e/o qualsiasi altra forma di intrattenimento dei clienti.
• Giornalmente (se necessario anche più volte) sarà eseguita la sanificazione e la pulizia della zona anfiteatro.
• Se disposto dal Governo e/o dalla Regione Puglia e comunque se necessario, verranno effettuate sanificazioni straordinarie nelle zone dell’anfiteatro e comunque nelle zone ove verranno effettuate le attività di intrattenimento degli ospiti.

CONTROLLO & GUARDIANIA

Di seguito si elencano i punti e le linee guida, validi per lo svolgimento del controllo sulla sicurezza degli ospiti e della guardiania della struttura, presenti all’interno del villaggio turistico Selva dei Pini:

• Per tutti gli addetti ai lavori valgono i punti elencati sotto l’articolo “dipendenti & collaboratori”.
• Gli addetti ai lavori dovranno fare in modo che tutti i dipendenti/collaboratori della struttura, nonché i clienti in soggiorno, seguano e rispettino le linee guida oggetto del presente documento.
• Si dovranno categoricamente, in qualsiasi luogo ed in qualsiasi momento, evitare assembramenti e impostare tutto il necessario per potere garantire la distanza minima di sicurezza, tra un ospite e l’altro, di almeno 1 metro.

CLIENTI

Di seguito si elencano i punti e le linee guida, validi per i clienti che saranno presenti al villaggio turistico Selva dei Pini:

• A tutti i clienti in arrivo sarà controllata, presso la postazione di guardiania primaria (gazebo esterno al villaggio turistico Selva dei Pini), la temperatura corporea a mezzo di termometro digitale. Nel caso in cui la temperatura corporea del cliente dovesse essere pari o superiore a 37,5°C, sarà inibito, allo stesso, l’ingresso al villaggio turistico Selva dei Pini e sarà, immediatamente, contattato il direttore e/o il capo villaggio i quali, a loro volta, decideranno sulle precauzioni da prendere per ogni specifico caso.
• Tutti i clienti dovranno, oltre alla normale procedura di check-in, autocertificare il proprio stato di salute, esclusivamente, in riferimento al covid-19.
• Chiediamo a tutti i clienti di aiutarci nelle impostazioni necessarie a garantire la sicurezza propria, quella degli altri ospiti e quella del nostro personale.
• Durante la propria permanenza, il cliente dovrà immediatamente e tempestivamente comunicare l’eventuale innalzamento della propria temperatura corporea (da 37,5°C in poi).

SEGNALETICA & PRIVACY

• In vari punti strategici (e comunque ove necessario) saranno posizionati segnali e/o cartelloni in modo da ricordare ed attenzione le linee guida da seguire.
• Pur mettendo in primo piano la sicurezza e la tranquillità di tutti (clienti e dipendenti/collaboratori) ci atterremo alle disposizioni relative alla legge sulla privacy.

DITTE ESTERNE

Tutte le ditte esterne e fornitori che presteranno il servizio e/o avranno accesso al villaggio turistico Selva dei Pini, saranno obbligati, almeno una settimana prima dell’inizio stagione, di consegnare alla struttura i seguenti dati e documenti:

• Dati della società (nome, indirizzo, partita iva e/o codice fiscale, iscrizione REA).
• Estremi o copia del proprio protocollo di sicurezza (dvr) aggiornato per l’anticontagio da Covid-19.
• Tutti i dipendenti/collaboratori delle ditte esterne che accederanno all’interno del villaggio turistico Selva dei Pini, avranno l’obbligo di attenersi alle linee guida impartite dalla struttura, che saranno, agli stessi, preventivamente comunicati.

IL VILLAGGIO TURISTICO SELVA DEI PINI E TUTTO LO STAFF GARANTISCO DI IMPEGNARSI AL l00% AFFINCHE' I GENTILI OSPITI TRASCORRANO UNA SERENA E TRANQUILLA VACANZA ALL' INSEGNA DEL RELAX E DEL DIVERTIMENTO.